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四平局部署雨雪冰冻天气应对防范工作
2018-11-09

  受冷空气影响,四平市近日出现降雪、降温天气,为保障全市邮政业安全平稳运行,四平局迅速预警,积极指导企业做好雨雪冰冻天气应对防范工作,确保全市邮政行业安全平稳有序运行。

  四平市邮政管理局采取多项措施,积极应对雨雪冰冻及强寒潮天气,一是及时下发工作通知,要求各企业密切关注近期气象和道路通行信息,完善灾害天气企业保障措施,运输过程发生问题时及时启动应急预案,争取将灾害损失降到最低,防止出现大量邮件快件积压、延误情况的发生。二是开展安全隐患排查,督促企业立即对公司分拣场地、运输车辆等进行全面检查,对简易房和安全生产设施设备进行重点排查,确保消除安全隐患。三是强化运输和作业的安全,要求企业利用内部管理系统、早会、微信和QQ联系群等途径,提醒每位员工注意行车和邮件快件作业安全,防范人员伤亡和邮件快件损毁事故。四是加强与用户沟通工作,指导企业通过公司网站、手机短信等方式发布服务信息,通过增加客服线路和人员的方式,做好用户解释和安抚工作,妥善处理用户投诉,维护好消费者权益。此外,四平市邮政管理局还要求企业做好灾害天气期间应急值守工作,保持通讯畅通,遇到突发情况妥善处理并及时向邮政管理部门报告。

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