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吉林省局召开快递服务质量提升联席会议2018年第一次会议
2018-06-11

  6月7日,吉林省局召开快递服务质量提升联席会议2018年第一次会议。13家主要品牌快递企业负责人省局市场监管处、省消费者申诉中心、省快递行业协会相关人员参加会议省局副局长魏遵红出席会议并讲话。 

  会议宣读了《吉林省快递业信用体系建设工作方案》,通报了吉林省2018年上半年邮政业消费者申诉情况,介绍了近阶段信用体系建设试点工作的开展情况   

  会议指出,近几年来,快递快速发展,但在服务质量、市场秩序、消费者权益保障等方面还存在诸多不足,如“摆地摊”现象屡禁不止、服务承诺不兑现、快件丢损、虚假签收、“加而不盟”“连而不锁”等问题已经成为制约行业高质量发展的突出瓶颈。针对现有问题,会议强调对现有监管方式和手段进行补充和完善,通过信用治理,弥补刚性约束的不足,着力创新行业治理方式,不断加强行业治理水平 

  魏遵红就进一步完善信用体系建设提出三点要求一是各级快递协会按照《工作方案》安排,根据《快递业信用评定委员会工作规定》组建快递业信用评定委员会,组织评定委员履行工作职责,确定评价指标,开展信用评定工作。二是各级邮政管理部门要把信用体系建设工作纳入行业监管日常性工作,做好辖区内信息档案的建立、动态维护和信用信息采集。做好信用评定结果应用,健全守信激励失信惩戒机制。加强与相关部门沟通协作,完善信用信息共享机制。 三是各快递企业建立企业内部信用管控机制,与行业信用体系建设相衔接、相匹配主动采集报送企业和从业人员信用信息。增强诚信意识,开展诚信文化建设,逐步形成遵章守法、诚实守信社会风尚。 

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