春节前的山东省潍坊市潍城区东夏庄,顺丰快递员贾旭杰正忙着为新鲜采收的萝卜打包,把专用纸箱放进礼品盒后,用胶带封装。“这批萝卜明天就能到省外。”贾旭杰的话音刚落,有11年萝卜种植经验的种植户刘伟就笑着点起了头。
白浪河与虞河的滋养,造就了潍坊萝卜的美味。清代郑板桥曾经给予其“东北人参凤阳梨,难及潍县萝卜皮”的赞誉。目前,潍坊萝卜已跻身中国国家地理标志产品之列。
刘伟在潍城区的核心产区种有60多亩狼青芯萝卜,这是潍坊萝卜的招牌品种,外皮油亮茶青,内芯碧绿通透,切开脆香四溢、汁水丰沛,入口微甜回甘无涩感。今年,这一品种的甜度最高为10.4,堪比普通水果。
但这份独有的脆甜,却成了潍坊萝卜走出本地的最大阻碍,运输过程中稍有延迟就会造成萝卜的水分流失,同时不可避免的颠簸也会破坏萝卜的品相,这让外销运输成为困扰种植户的一大难题。刘伟直言,此前发其他快递,萝卜半路碎裂、汁水浸软包装盒是常事,不仅要赔偿萝卜,还得弥补客户损失。这也是当地众多萝卜种植户都遇到过的普遍问题。
为守护潍坊萝卜的“脆甜口碑”,顺丰在2014年便成立了潍坊萝卜项目组,针对产品脆嫩易损的特性,量身定制专属包装与运输方案,从源头解决运输损耗高的问题。
多年来,顺丰持续加码服务,将便民寄递服务全面铺展至寒亭、潍城两大主产区的田间地头,让种植户足不出户就能完成寄递。2026年,顺丰更将潍坊萝卜纳入自有线上销售平台,目前已助力销售逾千单,为产区打通线上线下联动的销售渠道。
“时效够快,远路也能保脆甜”,这是刘伟对快递服务最直观的评价。此前,他曾为西藏客户寄送萝卜,起初还担忧几千公里的运输会让萝卜失了脆甜,最终客户的反馈却让他彻底放心:“萝卜切开还是水灵灵的,咬下去脆得掉渣,甜劲儿一点没减。”依托顺丰的时效保障,如今潍坊萝卜最远可送达新疆、西藏,真正实现“头天从地里拔出来,第三天就能到客户手上”的服务承诺。
除了时效与包装,顺丰的服务也让种植户们倍感省心。萝卜销售旺季,刘伟的实体店每天要发几百件快递,“微信上喊一声,顺丰小哥很快就到,带着专用纸箱直接在地头打包”。
刘伟回忆,前些年线下消费受阻时,种植户全靠快递支撑销量,那段时间顺丰小哥每天从天亮忙到天黑,帮忙搬箱、打包,毫无怨言。
顺丰专项服务的落地,让潍坊萝卜的运输迎来质变。自项目组成立以来,潍坊萝卜发件量实现120%的增长,今年前两月更是同比提升三成。
快递的赋能让种植户迎来了新的发展机遇。刘伟的萝卜种植品种从最初的1个扩展到8个,年销量增长了数倍。在他看来,顺丰服务的性价比远超预期,合作十多年来,平均每年使用顺丰发货上万件,几乎没有遇到运输问题。可靠的物流为其积累了大量老客户,客户常反馈“收到的萝卜和刚拔的一样脆甜”,这份口碑成为种植户最珍贵的财富。刘伟直言,与顺丰的合作,会一直进行下去。