吉林局召开四季度邮政普遍服务政企联席会

日期:2025-01-10

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1月8日,吉林局组织召开2024年第季度邮政普遍服务政企联席会议,省邮政管理局分管局领导、市场监管处、省邮政业安全中心负责同志和普遍服务处全体;省邮政分公司分管副总、邮政普遍服务相关部门负责同志参加会议。

会议通报了2024年季度全省邮政普遍服务监督管理安全生产和申诉工作情况,部署了做好2025年春节期间邮政普遍工作和下阶段重点工作。省邮政分公司就2024年邮政普遍服务质量管理、2025年新邮预定、主题邮局建设安检机配备边境自然村工作进行专题汇报。政企双方围绕邮政普遍服务质量提升与邮政主干网络建设工作开展交流讨论。

会议强调,要切实提升寄递服务质量。邮政企业要严格执行服务标准,强化服务质量管理和自律检查,加大对员工业务培训,确保邮政服务网络持续稳定运行,提升普遍服务用户满意度。做好安全生产工作要强化春节期间寄递安全工作,严格落实寄递安全“三项制度”,严禁收寄禁寄物品,增强安全生产责任意识,落实企业主体责任,切实建立健全安全生产各项规章制度,主动排查安全隐患,营造企业安全生产良好氛围,全面提升安全水平。三做好2025年春节期间邮政普遍服务工作,要有效履行统一管理责任,加强统筹协调,做好邮政营业服务管理、邮政投递服务管理和服务质量管理,确保春节期间邮政普遍服务持续供给。四要高度重视申诉处理工作,认真研究《中华人民共和国邮政法》《邮政快递企业申诉办理指引(2024年版)》等法律法规,提升依法受理及处理申诉的能力。对于申诉信访反映的问题,能够正视问题并且积极面对,做到举一反三,提升邮政普遍服务质量水平。五要加强村级寄递物流综合服务站建设,鼓励有条件的地区设立农村寄递物流公益岗,不断完善农村快递末端服务设施。

初审:傅尧  复审:马良  终审:王思博

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