近日，敦化市遭遇持续特大强降雨，导致牡丹江暴涨倒灌城区引发严重内涝，敦化邮政分公司邮件处理中心全域被淹，全市25处营业网点、揽投部同步受灾，寄递生产体系遭遇重创。灾情发生后，延边州邮政管理局第一时间指导敦化邮政不等不靠，积极抗灾自救，抢险保通，以实际行动践行“人民邮政为人民”初心使命。

内涝发生当日，敦化邮政分公司邮件处理中心被淹没其中，自动化分拣设备瘫痪、部分运输车辆浸水，进出口分拣全线停滞。在受灾第二日，敦化邮政公司即紧急启用备用第二场地开展纯人工分拣作业，守住对外寄递通道不中断的核心底线。与此同时，州邮政公司组织各县市邮政分公司抽调人力物力驰援敦化，敦化邮政分公司统筹调配，全员投入，于受灾第三天全面完成清淤排水、场地消杀、受损邮件分拣处置工作。截至目前，所有进出口邮件均保持人工分拣模式同步运转，同步加急抢修浸水传送带、电气自动化设备，力争早日恢复自动化生产。

面对突如其来的重大灾情，敦化邮政始终齐心协力，坚守寄递服务底线，以人力代替机械实现进出口业务“零间断”保障，进口邮件只停业一天，出口邮件从未停工，所有进出口包裹、函件第一时间分流转运，最大限度降低洪涝对企业客户、群众对外寄递的影响，稳住本地商贸流通寄递基本盘。为保障高考录取通知书正常投递，敦化邮政将录取通知书列为最高优先级特殊邮件，开辟专属投递绿色通道，专人登记、优先分拣、上门专投，并根据受灾区群众实际需求灵活调整投递方式，想方设法把承载学子梦想的喜报第一时间亲手送到考生手中。

延边局表示，在此次灾情中，敦化邮政迎难而上、连续作战，以“邮路不断、服务不歇”为目标双线攻坚，彰显了“人民邮政为人民”的责任与担当。在下一步的工作中，要持续压实防汛保通主体责任，不断优化临时作业流程，全力恢复完整寄递服务能力，更好地为地方经济发展贡献邮政力量。

初审：刘彦喆  复审：王传华  终审：王思博