吉林局检查快递业务旺季服务保障工作
日期:2026-11-13
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近日,吉林局主要负责人带队赴长春市开展快递业务旺季专项检查,实地查看分拨场地、无人驿站、社区服务站、高校驿站运行情况,看望慰问一线从业人员,压紧压实旺季保通保畅、安全生产和末端服务各项责任。
检查组先后前往吉林省圆晟达供应链有限公司分拨场地、净月区睿德上品无人驿站、长春福社社区服务站、吉林农业大学菜鸟驿站,实地查看快件分拣处理、场地消防安全、智能设备运维、快件存放管理等情况,详细了解旺季运力储备、人员调配、快件流转、派费保障、用户投诉处置等内容,现场排查风险隐患,听取站点运营情况汇报。
检查组强调,当前正值快递业务旺季,快件流量集中、运行压力增大,保畅通、保安全、优服务是当前重点任务。各寄递企业要严格落实安全生产主体责任,严格执行寄递安全“三项制度”,加大分拨枢纽、社区及校园末端点位隐患排查,严防生产安全、火灾、快件积压等风险。要统筹运力调配,落实错峰发货、均衡推进机制,规范末端服务行为,坚决杜绝虚假签收、违规收费等问题。要用心做好从业人员权益保障,合理安排轮休,做好后勤关怀,稳定末端投递队伍。要结合校园、社区不同场景特点,优化快件存放和取件管理,畅通群众和学生咨询投诉渠道,持续提升寄递服务体验。
下一步,吉林局将持续强化旺季运行监测调度,加大一线检查力度,紧盯重点环节、重点点位,全力保障全省寄递渠道安全平稳有序运行。
省局办公室、市场监管处相关负责同志,长春市局相关负责同志参加活动。
初审:刘彦喆 复审:宋银玲 终审:王思博
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